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제목 - S-made 교환 / 반품안내
작성자 S made (ip:)
  • 평점 0점  
  • 작성일 2018-05-15
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  • 조회수 2819

- 배송 , 교환 , 반품관련


- 배송



저희 S made의 모든제품은 70,000원이상 구매시 무료배송입니다.


[ 단,  제주,산간지역은 별도의 배송비가 청구됩니다 ]


배송은 당일배송을 원칙으로 하고있으나, 특정 상품은 출고까지 2-3일가량 소요될수있습니다.

[ 단, 리오더 , 또는 신상판매시작일을 기준으로 공장사정으로인해 일정기간 출고가 지연될수있습니다.

극 일부의상품에 해당되며 별도의공지해드립니다. ]


롯데택배를 통해 배송해드리고있으며, 배송일은 1~3일정도 소요됩니다.

[ 단, 당일배송상품에 한하여 ]


토/일 공휴일에는 택배업무를 하지않습니다.




- 교환 및 반품


교환 및 반품은 물품수령 후 7일 이내에 접수(콜센터/게시판)해 주셔야 가능합니다.


7일이내 교환,반품의사를 콜센터 또는 게시판으로 접수하지 않고 임의로 발송하거나, 

반품접수후, 상품수령일을 기준으로 10일이내 저희쪽으로 반품 또는 교환상품이 수거되지 않을경우 

어떠한 경우에도 교환,반품이 불가합니다.


처음 제품을 수령한날로부터 7일이내 반품, 또는 1회교환(교환후반품절대불가능)만 가능합니다.


[ 물품훼손 , 택제거 및 분실 , 포장지손상 밑 물품의 가치가 상했을경우 반품이 불가능합니다 ]


콜센터나 게시판으로 반품접수처리 없이 임의로 발송한 상품에 대해선 고객님께 통보없이 반송될수있으며 택배비가 청구됩니다.


[ 상품을 반송하실때, 발송시 동봉되었던 교환/반품 요청서를 반드시 작성하여 동봉해주세요 ]


불량을 제외한 모든 교환 및 반품에 들어가는 택배비는 고객님부담으로 처리됩니다.


단, 불량상품은 S made에서 모든 택배비를 부담합니다.


제거가가능한 실밥이나 구김 , 제작공정에서 발생하는 사이즈표기 쵸크자국이나 시야개물펜자국은 불량으로 분류되지않습니다.


불량상품일지라도 물품수령 후 7일이내 접수해주시지않으면 반품이 불가능합니다.






- 교환 및 반품 방법


저희가 보내드린 계약택배로 발송시

착불로 왕복택배비 ( 6,000원 ) 과 동봉되었던 교환/반품 요청서를 동봉하여 


 " 서울 강남구 신사동, 롯데택배 신사대리점 S made " 으로 보내주시면


수령하는데로 처리해드리겠습니다. 




- 교환 및 반품이 불가능한 상품


사용하신 제품은 절대 교환이 불가능합니다.


세탁 및 수선, 고객부주의로 인한 오염(음식물,화장품,볼펜, 향수 등등)상품 교환 및 반품 시일이 지난 상품, 1회 교환 후 재교환이나 환불이 불가능합니다

프리오더(선주문)제품과 세일제품 등 따로 반품불가공지가 기재되어있는 제품에 한해서도 반품이 불가능합니다.











교환 밑 반품시 S made 계약택배가 아닌 임의타택배로 발송할시 교환,반품처리가 되지않습니다. 

반드시 저희 계약택배를 이용하여 교환 밑 반품제품 발송부탁드립니다.

타택배로 발송하여 수취거부나 반송시 발생하는 택배비는 고객님이 직접 부담하셔야하며,

기간경과에 대해 정상참작되지않고 제품수령후 10일이내 도착하지 않을시 반품이 불가능하니 숙지부탁드립니다.











S  made



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