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제목 - 배송 , 교환 및 반품관련
작성자 S made (ip:)
  • 평점 0점  
  • 작성일 2016-12-01
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  • 조회수 933


- 배송 , 교환 , 반품관련


- 배송


저희 S made의 모든제품은 70,000원 이상 구매시 무료배송입니다.


[ 단,  제주,산간지역은 별도의 배송비가 청구됩니다 ]


배송은 당일배송을 원칙으로 하고있으며 , 당일배송이 아닌 제품에 한해서


따로 공지를 해드리고있습니다.


롯데택배를 이용하여 배송해드리고있으며, 배송일은 1~3일정도 소요됩니다. [ 당일배송상품에 한하여 ]


토/일 공휴일에는 택배업무를 하지않습니다.




- 교환 및 반품


교환 및 반품은 물품수령 후 7일 이내에 접수(콜센터/게시판)해 주셔야 가능합니다.


상품 수령일로 부터 7일이내접수 , 10일이내로 저희쪽으로 도착하지 않은 반품건에 대해서는 


처리가 되지 않으니 반드시 시일을 지켜주세요.


처음 제품을 수령한날로부터 7일이내 반품, 또는 1회교환(교환후반품절대불가능)만 가능합니다.


[ 물품훼손 , 택제거 및 분실 , 포장지손상 밑 물품의 가치가 상했을경우 반품이 불가능합니다 ]


콜센터나 게시판으로 반품접수처리 없이 임의로 발송한 상품에 대해선 고객님께 통보없이 반송될수있습니다.


[ 상품을 반송하실때, 발송시 동봉되었던 교환/반품 요청서를 반드시 작성하여 동봉해주세요 ]


불량을 제외한 모든 교환 및 반품에 들어가는 택배비는 고객님부담으로 처리됩니다.


단, 불량상품은 S made에서 모든 택배비를 부담합니다.


( 제거가능한 실밥 , 구김 밑 제작공정에서 발생하는 제거가능한 초크,물펜자국은 불량으로 분류되지않습니다. )


불량상품일지라도 물품수령 후 7일이내 접수 , 10일이내로 도착하지않으면 반품이 불가능합니다.




- 교환 및 반품 방법


저희가 보내드린 계약택배로 발송시


착불로 왕복택배비 ( 6,000원 ) 과 동봉되었던 교환/반품 요청서를 동봉하여 


 " 서울 강남구 신사동, 롯데택배 신사대리점 S made " 으로 보내주시면


수령하는데로 처리해드리겠습니다. ( 반드시 롯데택배로 발송해주셔야하며 타택배로 택배 발송시 반품이 불가능합니다.

타택배발송후 반송과 재발송에 들어가는 택배비는 고객님이 직접부담하여 다시 대한통운택배로 발송해주셔야합니다. )





- 교환 및 반품이 불가능한 상품


사용하신 제품은 절대 교환이 불가능합니다.


세탁 및 수선, 고객부주의로 인한 오염(음식물,화장품,볼펜, 향수 등등)상품 교환 및 반품 시일이 지난 상품, 1회 교환 후 재교환이나 환불이 불가능합니다


SALE 진행중인 상품, 또는 PREODER(선주문) 으로 진행된 제품에 대해서도 반품이 불가능합니다. 


단, 수령후 교환하고자 하는 제품의 재고가 남아있을경우 1회교환만 가능합니다.





S made



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